ทุกการเดินทาง เริ่มต้นได้ง่ายใน 6 ขั้นตอน
AUNJAI MATE ดูแลการเดินทางไปโรงพยาบาลของผู้สูงอายุ คุณแม่ตั้งครรภ์ และผู้ที่ต้องการผู้ช่วยดูแลตลอดการเดินทาง ตั้งแต่รับจากบ้าน ประสานงานในโรงพยาบาล จนส่งกลับบ้านอย่างปลอดภัย
Step 1
ติดต่อเรา
ติดต่อผ่าน LINE หรือโทรศัพท์ แจ้งรายละเอียดเบื้องต้น เช่น วันนัด โรงพยาบาล เวลา และความต้องการในการดูแล
Step 2
แจ้งรายละเอียดการนัดหมาย
เพื่อให้ทีมงานเตรียมความพร้อม กรุณาแจ้งข้อมูลเบื้องต้น เช่น
ชื่อผู้รับบริการ
อายุ
วันที่และเวลานัดหมาย
โรงพยาบาลและแผนก
เหตุผลในการเข้ารับการรักษา (เช่น เบาหวาน ความดัน ฝากครรภ์ ตรวจสุขภาพ หรือรับยา)
ข้อควรทราบ เช่น ใช้วีลแชร์ เดินไม่สะดวก หรือมีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว
หากไม่แน่ใจว่าต้องเตรียมข้อมูลอะไร เพียงแจ้งรายละเอียดเท่าที่ทราบ ทีมงานจะช่วยสอบถามเพิ่มเติมให้เอง
Step 3
ยืนยันการจอง
ทีมงานยืนยันวัน เวลา ค่าบริการ และรายละเอียดการเดินทาง พร้อมตอบทุกข้อสงสัยก่อนเริ่มให้บริการ
Step 4
รับจากบ้านและเดินทางไปโรงพยาบาล
ทีมงานเดินทางไปรับตามเวลาที่นัดหมาย ช่วยดูแลการขึ้น-ลงรถ ดูแลสัมภาระ และพาเดินทางไปโรงพยาบาลอย่างปลอดภัย
Step 5
ดูแลตลอดการพบแพทย์
ระหว่างอยู่โรงพยาบาล ทีมงานช่วยดูแลในทุกขั้นตอน เช่น
📒 พาไปลงทะเบียน
👥️ ประสานงานกับเจ้าหน้าที่
📂 ช่วยจัดการเอกสาร
📝 ช่วยจดคำแนะนำจากแพทย์
👵 อยู่เป็นเพื่อนระหว่างรอพบแพทย์
🤍 ช่วยรับยาและตรวจสอบรายการยา
เพื่อให้ผู้ใช้บริการและครอบครัวอุ่นใจตลอดการรักษา
Step 6
ส่งกลับบ้านอย่างปลอดภัย
หลังเสร็จสิ้นการรักษา ทีมงานพาส่งกลับบ้าน พร้อมแจ้งข้อมูลสำคัญจากการพบแพทย์ให้ครอบครัวทราบ (ตามที่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้บริการ)
AUNJAI MATE ดูแลอะไรบ้าง
✓ รับ-ส่งถึงบ้าน
✓ เดินทางไปโรงพยาบาล
✓ ประสานงานกับเจ้าหน้าที่
✓ ช่วยจัดการเอกสาร
✓ ช่วยจดข้อมูลและคำแนะนำจากแพทย์
✓ อยู่เป็นเพื่อนระหว่างรอพบแพทย์
✓ รับยาและตรวจสอบรายการยา
✓ ส่งกลับบ้านอย่างปลอดภัย
พร้อมให้เราเป็นผู้ช่วยของคุณ
หากคุณกำลังมองหาผู้ช่วยดูแลการเดินทางไปโรงพยาบาลสำหรับผู้สูงอายุ คุณแม่ตั้งครรภ์ หรือคนสำคัญในครอบครัว ติดต่อ AUNJAI MATE เพื่อรับคำปรึกษาและจองบริการได้ทุกวัน
FQA คำถามที่พบบ่อย
ต้องจองล่วงหน้ากี่วัน?
แนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 1–3 วัน เพื่อให้ทีมงานสามารถจัดตารางและเตรียมความพร้อมได้ หากเป็นกรณีเร่งด่วน กรุณาติดต่อเพื่อสอบถามคิวว่าง
สามารถจองแทนผู้สูงอายุหรือสมาชิกในครอบครัวได้หรือไม่?
ได้ ลูกหลานหรือผู้ดูแลสามารถติดต่อและจองบริการแทนผู้รับบริการได้
หากยังไม่ทราบรายละเอียดทั้งหมด สามารถติดต่อก่อนได้หรือไม่?
ได้ เพียงแจ้งข้อมูลเบื้องต้น เช่น วันนัด โรงพยาบาล และความต้องการ ทีมงานจะช่วยสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมให้
AUNJAI MATE ให้บริการเฉพาะรับ-ส่งหรือไม่?
ไม่ใช่ เราดูแลตั้งแต่การเดินทาง ประสานงาน ช่วยจัดการเอกสาร อยู่เป็นเพื่อนระหว่างรอพบแพทย์ และส่งกลับบ้านอย่างปลอดภัย
หากต้องการเปลี่ยนวันนัดหรือยกเลิกบริการ ต้องทำอย่างไร?
กรุณาแจ้งทีมงานให้เร็วที่สุด เพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนตารางการให้บริการได้ตามความเหมาะสม
AUNJAI MATE สามารถลงนามในเอกสารหรือให้ความยินยอมแทนผู้ป่วยได้หรือไม่?
ไม่ได้ค่ะ
AUNJAI MATE ไม่มีอำนาจในการลงนามในเอกสารทางการแพทย์ ให้ความยินยอมในการรักษา การผ่าตัด หรือการตัดสินใจแทนผู้ป่วยหรือญาติ
ในกรณีที่โรงพยาบาลต้องการความยินยอมจากผู้ป่วยหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย ทีมงานจะประสานงานและอำนวยความสะดวกในการติดต่อญาติหรือผู้ที่มีสิทธิ์ตัดสินใจ เพื่อให้การรักษาเป็นไปอย่างถูกต้องตามระเบียบของสถานพยาบาล